Het online casino Rakoo is een relatief jonge maar al snel populair wordende speler in de wereld van casinospellen. Het casino biedt een brede selectie aan spelletjes, inclusief klassieke fruitmachines, gokkasten en livecasino’s, uitgevoerd door verschillende software providers zoals NetEnt, Microgaming en Betsoft.
Om te beginnen met de registratieprocessen is dit redelijk gemakkelijk. Op de website van Rakoo vind je een link naar het registratiescherm waarin je informatie moet invullen over je persoonlijke gegevens en Rakoo casino contactadres. De verwerkingstijd voor de registratie duurt ongeveer 24 uur.
Tijdens deze tijd is er in principe geen toegang tot alle pagina’s van het casino, maar kunt u wel alvast met veel spelen beginnen die beschikbaar zijn via de mobiele app. Het downloaden en installeren kan gedaan worden op zowel Android als iOs apparaten.
Ook ben je bijna onmiddellijk in staat om een eerste depositie te plaatsen vanaf €10, waarbij 100% welke bedraagt tot €300 vrijgemaakt wordt, na de registratieproces. Het casino heeft geen aparte bonus voor nieuwe spelers opgeslagen en het is niet mogelijk om je in te schrijven via social media.
De website zelf vindt men redelijk eenvoudig en vriendelijk van aard, maar er zitten een aantal kleine knelpunten die verbeterd kunnen worden. Bijvoorbeeld bij de beschrijvingen op de spelpagina zijn weinige afbeeldingen en geen video’s om aan te geven wat elk spelletje precies doet.
Als je het casino nog niet kent, kan ik me voorstellen dat dit een eerste stap is in het volgen van tips en uitleg van online casinospellen. Daarom doe ik maar even eerder even de kennisgeving dat hier meer dan genoeg tekst staat om leesbaar te zijn, en niet per se moeilijk.
In dit artikel geven we je een onbevooroordeelde beoordeling van Rakoo Online Casino, inclusief al onze gedachten over het casino zelf, spelletjes aanbod en wat meer informatie over de service die men hier biedt.
Registratieprocess
De registratie is de eerste stap om bij een online casinospel te beginnen. Onderaan deze pagina vind je alle details van de registratiefase zodra er ook tijdelijk inactiviteit voorzien kan worden, of zoals eerder vermeld 24 uur.
Het proces is redelijk gemakkelijk en wordt ondersteund door een handleiding op elke stap. Het formulier zelf bestaat uit drie pagina’s waarin je het volgende invult: 1: Contactgegevens 2: Persoonlijke gegevens 3: Casino specificatie
Je zal worden verstrekt met alle beschikbare links als er geen fouten zijn opgetreden en dat is in de meeste gevallen van toepassing.
De registratietijd duurt 24 uur, dus neem tijdig een eerste depositie om te beginnen. Hierna kun je wel alvast beginnen met spelen die niet afhankelijk zijn van jouw accountstatus.
Account Gebruikersinterface en Beleid
Het is voor iedereen mogelijk om gebruik te maken van de online casino website of mobiel via de app op smartphone/iPad/tablet. Deze is beschikbaar in meerdere talen en de gegevens zijn veilig ondersteund met een SSL-encryptie.
Op elk moment kun je tijdelijk naar het gedeelte ‘Mijn Profiel’ gaan om in te zien wat er aanbod staat, zoals bonusprocedures en een overzicht van al jouw activiteiten. Bij de accountinstellingen vindt je ook meer informatie hierover.
Gebruiksaanwijzing: “Account instellen”
Klik op het tandwiel pictogram in de top rechts en ga daarna naar “Mijn Profiel”. Klik nu links bovenaan op het ‘Instel’ icoontje. Hier vindt je alle onderdelen.
Voorwaarden
- Het minimum depositiebedrag om te starten is €10.
- De maximale bonussom voor een actieve spelerssituatie bedraagt €100.
- Om bij ons aan te melden, moet u minimaal 18 jaar oud zijn.
Bonusprogramma
Bij de introductie van het casino werd er geen aparte bonus beschikbaar gemaakt voor nieuwe spelers, en daarnaast is een algemeen casino programma niet opgenomen. Een welbekende promotie in andere online casinospelen vinden we hier even niet terug te zien.
Voorwaarden:
- Bij de introductie van het casino was er geen bonussysteem.
- De maximale bonus die je mag krijgen is €100, ongeacht speltype of wanneer dit opgenomen wordt.
- Het minimum depositiebedrag bedraagt €10.
Betalingen & Transacties
Het online casino biedt een reeks betaalmiddelen waarmee jij kunt betalen of jouw uitbetaald geld opnemen, zoals: Mastercard (online), VISA en iDEAL. Bij de meeste van deze handelingen worden er kosten aangerekend die variëren tussen €1 tot €2.
Als je een bedrag wilt overmaken kan dit doen via het gedeelte “Transacties” op de website onder ‘Mijn Profiel’ of in de mobiele app. In eerste instantie zal de aanvraag met 24 uur extra tijd verwerkt worden, maar wanneer er voldoende gegevens is ingevuld voor onderscheiding van de persoon die aangeschreven wordt kan dit proces drastisch verbeterd worden.
De website heeft ook een speciale pagina gemaakt om inzicht te krijgen over welke betalingssystemen en waardebonnen beschikbaar zijn, bij het aanbod. Deze kun je vinden bovenaan op de homepagina.
Overmaken van geld via:
- Mastercard (online)
- VISA
- iDEAL
Je ontvangt een factuur met het tijdelijk vastgelegd bedrag voor jouw gemaakte uitgaven na ontvangst van de overboeking die wordt ondersteund door de desbetreffende bank.
Betaalmiddelen – Verschillen
Er zijn verschillende betaalmethodes om je geld in te zetten of eruit te halen. Daarbij gaan ook sommige systemen gepaard met kosten, variërend van €1 tot maximaal €2 bij de meeste providers.
Onder andere kunt u gebruik maken van Mastercard en VISA online betalingssysteme. Tenslotte biedt Rakoo.nl de Nederlandse betaalmethode iDEAL aan. In onderstaande lijst zie je welke alternatieven hieronder zitten voor het afhankelijke tijdelijke inactiviteit van jouw profiel.
- VISA
- Mastercard (online)
- iDeal
Geld Overmaken en Opmaken van uitgaven
Je kunt betalingen maken via “Mijn Profiel” op de website of door direct naar het gedeelte te gaan ‘Transacties’ in je mobiele app.
Na een aanvraag vind je alle details over jouw activiteiten hieronder weergegeven, waarbij er extra tijd (24 uur) bij gekomen wordt om tijdelijke fouten opsporen.
Geld Overmaken en Uitbetaalde Activiteit
Vervolgens ontvangt u een factuur met de tijdelijk vastgelegd bedrag van uw uitgaven na ontvangst van de overboeking die ondersteund word door de desbetreffende bank.
Voorwaarden:
- Het minimum depositiebedrag om te starten is €10.
- De maximale bonussom voor een actieve spelerssituatie bedraagt €100.
- Bij ontvangst van uw uitgaven zal er extra tijd worden toegepast (24 uur) voordat u kunt verdergaan.
Software Providers
Rakoo heeft verschillende software providers aangetrokken om de diverse selectie aan spelen online te presenteren, zoals NetEnt, Microgaming en Betsoft. Er kan gekozen worden tussen klassiek fruitmachines tot aan livecasino’s.
Voorbeelden van Spelletjes
- Fruitautomaten (kennelijk is dit waarom iedereen er zo enthousiast mee reageert.)
- Gokkasten, met veel spelers in Nederland.
- Livecasinospelen met professionele croupiers die live te zien zijn.
Beschikbare Providers
- NetEnt
- Microgaming
- Betsoft
Mobiele App voor Smartphone en Tablet
Naast het online casino kan er ook via de mobiel app van Rakoo gespeeld worden, hiermee ben je vrij om naar alle beschikbaar spelen te zoeken. De mobiele app is ondersteund door Android en iOs.
Je hebt dus twee manieren om spelletjes op jouw smartphone of tablet te draaien: de webpagina die via het browser-app van de telefoon/gsm geopend wordt, maar ook een specifieke software gemaakt met behulp van mobiele ontwikkelers. Deze is beschikbaar in meerdere talen waaronder het Nederlands.
Voorwaarden:
- De website kan via browsers worden bereikt.
- Je hebt de mogelijkheid om alle spelen te laden op smartphones en tablets, dankzij de mobiel app van Rakoo
Online Casino Beveiliging en Licenties
Een online casino waar geld in en uit kan gemaakt wordt, is bijna nooit zonder enige vorm van veiligheid. In dit geval is alles dat met je persoonlijke data of overmaken te maken heeft afgedwongen door middel van een SSL-verwerking.
Maar dan nog steeds hebben we online casinospellen met licentie opgeschreven die aan het begin zijn voorzien, de belangrijkste en meest betrouwbare website is dit momenteel ‘Lisense’. De gegevens zijn vast te stellen via elke webpagina.
Voorwaarden
- Het minimum depositiebedrag om te starten is €10.
- Bij ontvangst van uw uitgaven zal er extra tijd worden toegepast (24 uur) voordat u kunt verdergaan.
Klaar met Klagen en Rechtshulp
Rakoo heeft een speciale rubriek voor klachten. Hierbij kan men rechtstreeks in contact komen met het bedrijfsagentschap door mail of telefoon. Bij aanmelden ontvang je hier automatisch toegang toe.
Ook is er vanuit dit formulier de optie om melding te doen op internet via meerdere platformen waaronder GamCare en anderen.
Voorwaarden
- De klachtenlijn van Rakoo.
- Mogelijkheden om het door middel van online platformen